Відповідно до Закону "Про Захист прав споживачів"
парфюмерно-косметичні товари входять в перелік непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню або обміну
У разі пошкодження товару під час транспортування ми здійснюємо повну компенсацію при дотриманні обов'язкових умов:
- посилка була розкрита в офісі Нової Пошти (при кур'єрі для кур'єрської доставки) і був складений акт огляду працівниками Нової Пошти про пошкодження посилки